Telkomsel telah menghadirkan kembali merek Simpati untuk pengguna pra-bayar dalam rangka perayaan usianya yang ke-30. Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, menyebut bahwa keputusan untuk menghidupkan kembali Simpati didasari oleh statusnya sebagai legenda di industri telekomunikasi yang selalu diingat oleh pelanggan. Simpati memiliki ikatan emosional yang kuat dengan pelanggan yang terbukti dari cara mereka menyimpan nama kontak dengan embel-embel Simpati, bahkan setelah bertahun-tahun. Para pelanggan juga diketahui merindukan merek Simpati, sehingga dalam perayaan 30 tahun Telkomsel, Simpati kembali diperkenalkan sebagai merek produk pra-bayar Telkomsel.
Awalnya, Simpati diluncurkan pada tahun 1997 dan kemudian digabungkan dengan merek pra-bayar lainnya seperti KARTU As dan LOOP menjadi Telkomsel PraBayar. Namun, setelah 4 tahun, Telkomsel kembali mengubah merek tersebut menjadi Simpati tanpa perlu adanya pergantian kartu atau registrasi ulang bagi pengguna lama. Merek Simpati ditujukan untuk beberapa segmen pelanggan yang memiliki minat dalam menonton, mendengarkan musik, bermain games, menjaga privasi, dan tertarik dengan kecerdasan buatan. Pelanggan diberikan kebebasan untuk memilih satu dari puluhan digital lifestyle benefit setiap bulan sesuai kebutuhan mereka tanpa biaya tambahan. Harga kartu perdana Simpati adalah Rp35 ribu yang sudah termasuk kuota dasar 3GB untuk 30 hari. Seluruh pelanggan Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Lite secara otomatis akan beralih menjadi pelanggan Simpati tanpa perlu proses ganti kartu atau registrasi ulang.
