Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) siap mengawal peningkatan trafik selama momen Idulfitri 2025/1446 Hijriah dengan mengoptimalkan jaringan menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI). Presiden Direktur dan Chief Executive Officer IOH, Vikram Sinha, menyatakan bahwa tim mereka akan menggunakan teknologi AI dan jaringan otonom untuk memantau kinerja secara terus-menerus agar pelanggan dapat mengalami pengalaman yang mulus selama mudik. Penggunaan AI diharapkan dapat mempercepat pemulihan jaringan dengan menganalisis masalah secara cepat berdasarkan data historis.
Indosat memulai Ekspedisi Jaringan Andal untuk memantau performa jaringan dan meningkatkan kapasitas layanan di area keramaian seperti jalur Jakarta-Lampung-Palembang dan Jakarta-Jogja-Malang. Langkah ini diambil untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan koneksi yang stabil dan andal selama mudik. Mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Lebaran meningkatkan kebutuhan akan koneksi stabil, seperti panggilan, pesan, dan akses internet.
Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data nasional tertinggi selama Ramadan bisa mencapai 14,6 persen dibandingkan rata-rata trafik harian, terutama menjelang Idulfitri. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, Indosat melakukan optimalisasi jaringan melalui peningkatan kapasitas BTS, MBTS, dan pemantauan trafik secara real-time di berbagai titik strategis. Beberapa kota, seperti Bogor, Tasikmalaya, dan Sukabumi, diperkirakan akan mengalami lonjakan trafik data, sehingga perlu peningkatan kapasitas jaringan.
Untuk mendukung komunikasi pelanggan, Indosat juga menambah kapasitas di ribuan BTS dan jaringan transport, memperluas cakupan dengan penambahan BTS baru dan Mobile BTS, serta menyiapkan layanan operasional dengan Mobile Genset dan teknisi siaga di seluruh Indonesia. Melalui langkah-langkah tersebut, diharapkan Indosat dapat memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan selama periode mudik Idulfitri.
