Pada Sabtu (12/4) malam, Whatsapp mengalami masalah secara global termasuk di Indonesia. Banyak pengguna di berbagai situs media sosial mengeluh tentang Whatsapp down. Laporan dari situs Downdetector menyebutkan bahwa masalah Whatsapp mulai muncul sejak pukul 17.55 WIB dan mencapai puncaknya dengan 434 laporan pada pukul 21.10 WIB. Downdetector mengumpulkan laporan dari berbagai sumber untuk menandai Whatsapp sedang bermasalah.
Pencarian kata ‘whatsapp down’ di X juga menghasilkan keluhan netizen mengenai masalah tersebut. Beberapa pengguna melaporkan bahwa meskipun koneksi WiFi lancar, Whatsapp tetap bermasalah. Ada juga yang mengeluhkan adanya tanda seru merah saat mengirim pesan. Pengguna lain tak bisa mengirim pesan ke grup chat dan mencari jawaban dari AI di X, Grok, yang menjelaskan bahwa Whatsapp mengalami masalah dalam pengiriman pesan.
Grok juga menyebutkan bahwa masalah tersebut tidak hanya terjadi pada Whatsapp, tetapi juga media sosial Meta lainnya seperti Facebook dan Instagram. Hingga saat ini, belum ada pernyataan resmi dari Meta mengenai kondisi ini.Ini menjadi perhatian banyak pengguna dan menimbulkan kegelisahan terkait kelangsungan layanan dari Whatsapp.
