Google menegaskan bahwa mereka tidak terlibat dalam produksi atau penjualan Chromebook serta tidak menentukan harga jualnya. Peran Google hanya fokus pada pemberian lisensi untuk sistem operasi ChromeOS. Proses pengadaan Chromebook sepenuhnya dikelola oleh produsen peralatan asli (OEM) yang independen dan mitra lokal. Hal ini memastikan bahwa Kementerian Pendidikan memiliki kendali penuh dan transparansi atas pengadaan perangkat keras yang kompetitif.
Terkait investasi Google di Gojek, perusahaan tersebut membantah adanya keterkaitan antara investasi dengan pengadaan Chromebook di Kementerian Pendidikan. Investasi dilakukan sebelum Nadiem Makarim menjadi Menteri Pendidikan. Google juga menyatakan bahwa investasi pada entitas terkait Gojek tidak berhubungan dengan upaya meningkatkan pendidikan di Indonesia maupun kerja sama dengan Kementerian Pendidikan terkait produk dan layanan mereka.
Chromebook, yang diakui sebagai perangkat nomor satu di dunia untuk pendidikan K-12, memiliki fitur yang mendukung pembelajaran digital jangka panjang. Perangkat ini juga sesuai dengan peraturan dan panduan pengadaan dari Kementerian Pendidikan. Google hanya menyediakan lisensi Chrome Education Upgrade (CEU) untuk pengelolaan dan infrastruktur keamanan yang diperlukan oleh sekolah. CEU memberikan kontrol kepada Kementerian untuk mengatur perangkat secara efisien dan aman dalam jangka panjang.
